概  况

社会消费品零售额、商贸

流通增加值2015年，青岛市商贸流通业实现社会消费品零售额3713.7亿元，同比（下同）增长10.5%，在5个计划单列市和15个副省级城市中分居第二、六位；实现商贸流通增加值1362亿元，增长7.1%，低于GDP增幅1个百分点，分别占GDP、第三产业的比重14.6%、27.7%。

限额以上批发零售法人企业

主要商品销售额2015年，全市限额以上批发、零售业分别实现销售额3463亿元和1174.2亿元，分别增长24.6%、5.0%。其中，金银珠宝类、五金电料类、体育娱乐用品类、文化办公用品类、通信器材类等五大类商品销售分别增长20.7%、32%、51.9%、33.5%、26%，受房地产刺激政策影响，房地产带动家用电器音像器材类和建筑及装潢材料类分别增长81.1%、204.7%；饮食类商品增长稳定，其中粮油食品类、饮料类、烟酒类分别增长7.1%、21.6%、14.1%；穿着类商品增幅放缓，其中服装、鞋帽、针织类商品实现销售额305亿元，增长2.6%。（市商务局）

市场运行

批发业增长较快，城乡增幅差距缩小

2015年，青岛市限额以上企业实现社会消费品零售额1205.6亿元，同比（下同）增长9.6%；限额以下企业实现社会消费品零售额2508.1亿元，增长10.9%；批发业实现营业额523.5亿元，增长20.1%；零售业实现零售额2722.5亿元，增长8.6%；餐饮业实现零售额433亿元，增长12.4%；住宿业实现营业额34.8亿元，增长6.1%。城镇、乡村分别实现社会消费品零售额3109.1亿元和604.6亿元，分别增长10.7%和9.4%，城乡差距比上年缩小0.2个百分点，乡村消费能力持续提高。

开展购物节等活动，刺激消费增长

（详见第205页）

市场消费热点拉动作用明显

（详见第204页“概况”）

重点流通企业消费增幅回落

2015年，受经济大环境影响，加上网络销售冲击、境外购物分流等因素影响，全市重点监测的20家骨干商贸企业（集团）实现销售额536亿元，增长0.9%，增幅比上年下降0.5个百分点。（市商务局）

市场体系建设

概  况

截至2015年底，青岛市有各类商业网点（批发、零售、餐饮和住宿业）51.7万处，初步形成以五大市级商业中心、6个商贸服务业集聚区、五大市场群（带）和9个区级商业中心为核心，35条商业街和122处大型商业网点为骨干，约30.6万处各类商业网点为基础的市场网点网络体系。其中，全市农村新建和改造标准化农家店6266处，覆盖100%的乡镇和82%的行政村。

商品市场建设

截至2015年底，全市累计建设各类商品市场950处、市场群（带）5处。2015年，推动中国北方国际水产品交易中心建设，将国家“集中连片”试点资金以投资入股方式注入该市场，探索农产品批发市场公益性改革模式。与深圳农产品股份有限公司建立战略合作关系，启动“青岛市海吉星农产品国际交易中心”项目论证规划。截至2015年底，全市有大型农产品批发市场51处，占地约680公顷；2015年成交量812万吨，比上年（下同）增长1.89%；实现年成交额599亿元，增长0.6%。其中，年交易额超过100亿元的2处、超过50亿元的1处、超过20亿元的7处、超过10亿元的4处、超过1亿元的6处；承担全市80%以上的农产品流通任务。

商业中心及商业网点建设

2015年，全市新建成并开业大型商业设施5处。1月，位于李村商圈12万平方米的银座和谐广场购物中心开业运营；4月，位于市南区香港中路商圈建筑面积49万平方米、全国最大的万象城——华润万象城正式开业，为市南区东部商圈增添一处高端商业综合体；5月，位于市南区香港中路商圈建筑面积3万平方米的海信广场二期建成营业，创建2.0奢华百货店；10月，位于新都心商贸集聚区、建筑面积9万平方米的麦凯乐购物中心开业运营；位于重庆路的海尔云街开业，以全新O2O模式创建海尔家电家居体验旗舰店。以上项目新增商业面积74万平方米，推动了全市商贸流通业升级发展。（市商务局）

“放心工程”建设

完善“菜篮子”产销服务平台

2015年，青岛市商务局制订《关于全市“农超对接”公共服务平台建设实施意见》，完成“农超对接”公共服务平台建设。举行2015年全市春秋两季“农超对接”洽谈暨农产品电子商务培训会。举办第二十二、二十三次采购招投标活动，157家供应企业和98家采购单位参与，达成采购意向4.77亿元，平均价格比市场价降低约5%，直接受益96万人。新发展青岛城投集团、海军北海舰队后勤部等11家较大集团消费单位和青岛即发现代农业示范园等19家供应企业加入“阳光食品工程”会员单位。

推进农村及农产品电商快速发展

2015年，推进实施农村电商“515＋X计划”。青岛西海岸新区、平度市建立运行青岛市阿里巴巴农村淘宝服务中心平台。推动四市以农业合作社为主要目标，培育农产品电子商务市场主体，采取将线上线下交易融合。截至2015年底，全市具有一定规模、专门经营生鲜农产品的网店平台550家。

加快惠民“菜篮子”工程设施建设

2015年，全市启动实施“车载蔬菜进社区电商直供配送618行动计划”，在市北区枕海社区开展绿色电动冷链电商配送车进驻社区试点，取得良好效果。推进“市办实事”——“菜篮子”易邮店建设，完成20处便民易邮店加载肉菜等“菜篮子”商品销售配送功能。“三绿工程”项目建设如期完成，6个项目达到项目建设标准要求。促进已建成的40处社区惠民农产品直销店持续健康运营，以良好经营和服务获社区居民好评。出口农产品专柜建设取得新进展，有16家农产品出口企业在15家生鲜超市开设25处销售专柜，总量达到45处。（市商务局）

餐饮业

概  况

2015年，青岛市餐饮业实现餐饮营业额433亿元，同比增长12.4%，增幅与上年持平。营业额占全市社会消费品零售额的11.6%，比上年增长0.1个百分点。

参加“美食山东—齐鲁名吃”活动

2015年5～11月，组织餐饮企业参加由山东省商务厅和大众报业集团联合组织举办的“美食山东—齐鲁名吃”认定活动，按照专家组现场评审和网上投票综合成绩排名，全市有20道菜点被认定为“美食山东—齐鲁名吃”。通过此次活动，“流亭秘制猪蹄”“手撕鲈鱼”等特色菜点获消费者认可，展现了青岛市的餐饮文化和品牌特色，促进了全市餐饮业创新发展。

举办第三届“中日韩海鲜烹饪国际大赛”

2015年，为促进中日韩海鲜烹饪技艺交流，展示东亚不同国家海鲜美食特色，推进中日韩餐饮文化交融，于12月在黄岛区康大（香港）鲤鱼门大酒店举办第三届“中日韩海鲜烹饪国际大赛”。来自中日韩的9名选手，为市民现场制作具有中日韩三国特色的典型菜品18道。中央电视台“中华美食”频道进行专题报道。（市商务局）

青岛鑫复盛餐饮有限公司

概况  青岛鑫复盛餐饮有限公司成立于2003年6月，位于青岛流亭白沙河畔，由周氏流亭秘制猪蹄制作技艺第四代传承人周钦公创立，是以经营周氏流亭猪蹄系列酱货产品、中高档活海鲜及城阳当地特色菜系为主的大型餐饮连锁企业。起源于1855年（清咸丰五年）的“周氏流亭秘制猪蹄”系列产品是公司独立拥有的食品品牌，是青岛特产和山东特产的代表之一，产品销往全国。

截至2015年底，该公司总资产11516.7万元，其中固定资产6303.6万元；有员工487人；下设分店4家、食品加工厂1家和培训学校1所。2015年，实现营业额1.51亿元、利税1849.5万元。该公司始终秉承以质量第一、品牌至上为方针，以诚信、创新发展、真诚为顾客服务为理念，以优质的产品、独特的品质、周到的服务、优雅的环境回报消费者并赢得顾客的满意。

公司下设单位简介  （1）2003年9月29日，青岛鑫复盛大酒店（即一店，位于青岛市城阳区白沙河路329号）开业，营业面积4000平方米，内有容纳600余人的婚庆大厅、29个豪华包间，能同时承接各种喜庆宴席、旅游团体就餐。（2）2004年4月，建成面积2000平方米的现代化食品加工中心（位于青岛市城阳区流亭街道工业园），该中心配备多台先进生产设备，有多名研发人员，建立标准体系结构达到国际AAA级标准，通过ISO9001：2008质量管理体系认证。从作坊式制作到规模化生产，周氏流亭猪蹄秉承老秘方、老味道、老传统手工艺，猪蹄制作经过20余道工序，保证猪蹄色泽鲜亮、味道鲜美、清爽不腻、咸淡适中、肉质软硬适度、组织紧密有弹性、不添加任何防腐添加剂。先后被评为“青岛十大特色小吃”“青岛市着名商标”“山东省着名商标”“山东省名小吃”“中华名小吃”等，“周氏流亭猪蹄制作技艺”于2015年被列入山东省非物质文化遗产名录。（3）2009年9月21日，青岛鑫复盛皇嘉酒店(即二店，位于青岛市城阳区青威路407~29号)开业，营业面积2800平方米，内有容纳300人的宴会大厅、23个豪华包房，承接婚庆喜宴、生日宴席、商务宴席、旅游团就餐等业务。（4）2011年9月3日，青岛鑫复盛逸海国际酒店(即三店，位于青岛市城阳区文阳路269号)开业，营业面积1.2万平方米，是该公司按照四星级标准投建的大型涉外酒店，内有宴会大厅3个、高档餐饮包房48间、客房98间，可满足不同客人的需求。（5）2012年8月，青岛鑫复盛黄埔培训基地（位于青岛市城阳区德阳路517号）正式运营，该公司与国内知名酒店管理培训机构合作，高薪聘请餐饮专业高级培训师为公司内部员工及中高层管理人员进行培训。（6）2012年10月21日，青岛清溪川高端韩国料理店(即四店，位于青岛市城阳区长城路111~49号)开业，营业面积1000平方米，从店面设计、料理、营养均由韩籍美食专家全程操作与监督，为客人提供美味正宗的韩餐及健康舒适的服务。（杨仕真）

商贸流通业

扩大商贸流通规模

2015年，青岛市实现社会消费品零售额3713.7亿元，是2011年的1.7倍，其间年均增长14%，高于GDP年均增幅4个百分点。商贸流通业增加值不断扩大，占GDP的比重由2011年的14.3%增长到2015年的14.6%，实现商贸流通行业健康稳定发展，对促进全市经济发展发挥重要作用。

促进商贸流通发展

购物节系列活动拉动消费增长  2015年元旦春节期间，全市启动实施“春供30”计划，以“欢乐购物、品质生活、促进消费、服务民生”为主题，举办年货展销、网上年货购物、“欢乐团圆年夜饭”等系列活动，繁荣节日消费市场；夏秋季8～10月，在全市的100家大中型商场、超市和饭店、酒家举办各种营销促销活动100余项；市区10条商业街、餐饮街、青岛奥帆中心特色展区同时启动，举办“2015年中国（青岛）国际蓝色休闲嘉年华”“2015年德国商品展”“2015年青岛名优特色小吃美食展”“青岛2015年世界休闲体育大会休闲美食节（莱西）”“迎中秋、乐团圆、百家门店大促销”“2015年青岛老字号精品展”和“迎国庆、惠民生、百家门店大促销”等10场集中展销、促销活动，据估算拉动三季度消费增长1个百分点，有效刺激消费增长。

发展特许经营和直销等新型商业模式  2015年8月，青岛市的海之圣、康尔生物2家直销企业获商务部颁发的《直销经营许可证》，成为全市最早的两家具有资质的直销企业。引导全市商业企业发展连锁加盟等新型商业模式，帮助企业向省商务厅申报特许经营许可，全年有海康水产品、可好、青岛撒么餐饮等6家企业开展特许经营。

提升商贸流通特种行业管理水平  2015年，城发集团（青岛）融资租赁有限公司（黄岛区）经商务部、国家税务总局批准成为全国第十三批融资租赁试点企业；全市内资融资租赁试点企业达到3家，注册资本8.55亿元。新设立典当行3家、分支机构2家；截至2015年底，全市有典当行82家、分支机构24家，总数分别占全国、全省的1.1%和23%，注册资本22亿元，资产总额27亿元；做好典当行年检工作，通过年检规范经营中存在的问题，对11家典当行下发整改通知书并落实逐一整改。组织典当行业协会，开展全市典当行业培训5次，提升典当行业经营规范化水平。

推进“老字号”保护与发展  2015年9月，青岛市“老字号”企业协会成立，有52家会员企业围绕塑造城市品牌和商业文化开展座谈讨论。在市南区闽江三路组织举办2015年青岛“老字号”企业精品展，利群集团股份有限公司、青岛海滨食品有限公司、青岛春和楼饭店、青岛食品厂等30余家“老字号”企业集中展销企业名优商品。

开展城市共同配送试点工作  2015年，推进城市共同配送体系建设试点工作，全市试点企业达到25家，落实财政资金5000万元；启动的试点项目完成实际投资近7.3亿元，城市共同配送率提高8%。市商务局印发《关于组织申报2015年城市共同配送试点项目的通知》，通过各区（市）商务主管部门，公开征集试点项目17个。提高以农产品为重点的共同配送体系建设，提高农村电子商务发展水平。（市商务局）

供销合作社

青岛市供销合作社联合社经营概况

截至2015年底，青岛市供销合作社联合社辖黄岛、城阳、崂山、李沧、胶州、平度、即墨、莱西等8个区市供销社、103个基层供销社，有大型合资企业1个（青岛永旺东泰商业有限公司）、全资企业1个（青岛市再生资源总公司）、事业单位1个（青岛供销职业中等专业学校）、参股企业8个；有干部职工20383人。其中，市供销社及直属企事业单位职工2905人，区（市）所属企业及合作经济组织职工17478人。2015年，市供销社系统完成商品销售总额173.5亿元，同比（下同）增长16%；综合业绩考核在全国同行业副省级城市中获全国总社特等奖。

综合改革试点

2015年，市供销社根据省供销社要求和青岛市自身发展需要，确定《青岛市供销社改革试点方案》。市供销社决定把平度市供销社列为全市供销社改革试点单位。市供销社制发《关于贯彻落实〈中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定〉的请示》（青供发〔2015〕17号），按照市政府要求起草全市贯彻中央决定的意见和措施，筹备举行全市供销社综合改革试点工作会议。市供销社分管领导率队到各区市供销社专题调研改革试点情况，举行区市社、所属企业、基层社负责人座谈会，听取意见建议，掌握一手资料。

主要工作举措

农资网络建设  2015年，加强农业生产资料经营管理工作，市供销社与市农业部门共同制订《青岛市农资经营优秀企业、零售示范点创建活动实施方案》，与市农业、财政部门共同制订《2015年青岛市低毒低残留及生物农药补贴项目实施方案》，突出“以农化服务带动扩网布点”，巩固供销合作社在农资经营中的主导地位，市场占有率达到71%，比上年增长2个百分点。全年全系统农资销售额24.2亿元，增长7.5%，其中化肥销售78万吨，增长9%。新发展农资网点80个，全市农资直营、加盟店累计3015个。

完善日用品营销网络建设  2015年，依托青岛永旺东泰商业有限公司，推进“地市级”日用品大型购物中心建设，全年实现销售额27.9亿元，增长1.2%。依托青岛利客来商贸集团股份有限公司，推进“县乡级”日用品经营网络建设，发展日用品自营店36家、加盟店101家，销售额62亿元，增长18%。依托宝凯集团、青岛春明迎客家超市有限公司，推进“镇村级”日用品经营网络建设，全市发展直营店近100家、加盟店520家。全系统新发展日用品超市60处，日用品网点累计1579个。

发展标准化生产基地  2015年，引导农民合作社发展规模化、标准化生产基地，加强农产品购销网络管理和冷藏保鲜、卫生、检验检测设施建设。建立完善从生产、加工、仓储、运输到销售各环节的农产品质量追溯机制。创建优质安全农产品的供销社系列品牌。发展农产品标准化生产基地11个，累计81个，带动标准化生产基地6000公顷；注册农产品着名商标6个，累计47个。

推进战略合作，加快农产品物流园建设  2015年，由中华全国供销合作总社所辖中国供销农产品批发市场控股有限公司与平度市政府签订战略合作框架，该项目总投资20亿元，占地面积33.33公顷，建筑面积25万平方米，完成600家核心商户引进工作。

提升社有企业发展质量  2015年，青岛永旺东泰商业有限公司合肥路店建成开业，市供销社的中外合资大型购物中心达到9家、总面积60余万平方米；合资兴建的生鲜食品超市美思佰乐在中铁青岛中心（香港中路8号）建成营业后，筹建哈尔滨路店和海岸路店；合资引进的“迷你岛”便利店，推动全市新型便民、休闲、购物一体化经营业态发展，开设便利店58家，促进全市居民生活服务社会化发展。

土地托管服务  2015年，针对农村经济发展现状，加快组织实施农村土地托管服务，促进农村土地流转和农业服务规模化。发挥供销社组织完整、网络健全和贴近农民的优势和公益性、经营性、城乡结合性特点，以全托管和半托管相结合方式开展土地托管服务，全年全市供销社系统土地托管2.67万公顷，累计4万公顷。

加快新型职业农民培训  2015年，市供销社以“农民大讲堂”形式开展新型职业农民培训。制订《农民大讲堂培训计划》，建立农民大讲堂专家人才库，制订《农民大讲堂设置标准》《农业实训基地标准》等，加快新型职业农民的专业培训，根据农民进城务工的要求，加快务工人员的就业技能培训。全年培训1.05万人次，累计6.1万人次。

增强社村共建能力  2015年，通过供销社经济合作服务平台与党的基层组织、村民自治组织合作，加强村集体经济建设，增强党建能力，推动基层供销社发展。全年社村共建村庄420个，累计552个。

促进农村合作经济建设  2015年，加快发展农民专业合作社和股份合作，建立完善农村合作经济联合会，引导同类农民合作社组建联合社，在技术、资金、生产、销售等方面开展合作。全年新领办、协办专业合作社200个，累计432个。

开展农村电子商务工作  2015年，全市供销社系统加快发展电子商务，实施“互联网＋供销社”模式，实现线上线下融合发展。市供销社成立青岛供销米客农村电子商务有限责任公司，注册资本1000万元，制订市供销社电子商务发展规划和实施方案。即墨市供销社推出“互联网＋社村共建＋党建”模式，被全国供销总社网站、《中华合作时报》、《中国供销信息》等媒体刊发，成为全国供销系统的典型；胶州、黄岛、城阳供销社在日用品、农资及旅游方面实现网上销售，全系统农村电商工作全面展开。（尹笃信）

成品油流通

中国石化销售有限公司山东青岛石油分公司概况

2015年，中国石化销售有限公司山东青岛石油分公司坚持建设一流油品销售企业，围绕“发展网络，建设队伍，塑造品牌、扩大总量”工作思路，加强基础管理，提升服务质量，推动现场营销。获山东石油公司“‘比学赶帮超’工作奋进单位”和“HSE先进市公司”、青岛市总工会工作先进单位等称号。

业务经营

2015年，该分公司应对复杂的竞争环境，组织开展“多卖一吨油”“油非、卡非互动”等营销活动，按照量利兼顾原则开展“点对点”竞争抢占市场。通过主动走访与客户沟通交流，为客户提供快捷服务，实行“一户一策”做好客户维护工作，加强县级市场开发，提高市场占有率和创效能力。优化非油品业务经营，开展“油非互动”“卡非互动”“易捷万店无假货”等活动，确保商品数质量。调整非油品业务经营结构，优化顾客消费环境。探索新经营模式，丰富商品种类，提升销售额和利润率。

优化服务

2015年，通过加强基础管理，提高规范化服务水平。建立专职加油卡客户经理队伍，加强对网上营业厅宣传推广，有效管理异常卡，提高发卡员的业务技能和服务意识及工作效率、服务水平。组织开展“优质服务月”“‘爱心加油站’青年志愿服务暨‘三一五’消费者权益日”主题活动，发挥规范化服务示范队的模范和培训作用，创建“环境整洁、质优量足、服务规范、安全便捷”的服务窗口，提升品牌形象。

节能减排与职业卫生防护

2015年，落实“中国石化碧水蓝天环保计划”，持续推进国Ⅴ油品质量升级置换工作，抓好高标号汽油推广，提高销售比重。推进加油站油气回收设备使用，开展“‘六五’世界环境日”宣传，提高资源利用效率，维护员工和消费者健康。投入30余万元进行职业危害因素环境检测，合格率100%。对1700余名一线员工进行职业健康体检，做好职工的职业危害防护工作。

规范化管理

2015年，开展“规范化管理年”活动，加强整章建制与基础工作，做好问题查摆和后续整改，提升管理成效。加强制度监督检查，严格查处违规违纪行为，净化经营环境，完善精细化管理长效机制。加强干部队伍建设，优化人才队伍配备，合理定编定员，提高人均劳动效率。改革薪酬分配制度，推行吨油工资考核体系，调动一线员工的积极性。

安全与数质量管理

2015年，通过开展“从严管理年”活动，加强各项基础管理工作，层层落实“HSE”（健康、安全和环境三位一体的管理体系）责任制，健全HSE及设备管理制度，狠抓HSE责任制落实，筹措资金推进隐患治理，加强现场安全管理，组织开展“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场）检查，强化设备全过程管理。开展安全警示教育和“从严管理大讨论”活动，增强员工的安全意识。开展“强化数质量管理”活动，完善考核办法，采取多项措施，利用液位仪、油罐车GPS监控系统等科技手段进行监控，加强“进、销、存、运”各环节数质量管理。

队伍建设

2015年，发挥高级技师为主力的师资力量优势，探索“微课程”“翻转课堂”“行动学习”等培训新技术、新方法，开发完成《加油站电气故障排除》等10门微课程，被推广应用于实际培训当中。优化技能操作队伍结构，完善培训内容，丰富方式方法，将课堂授课、导师带徒、实操训练、模拟考核等措施相结合，全面提升员工技能素质，鼓励员工参加技能鉴定。该公司有81名员工取得职业技能鉴定等级资格。获“省公司职业技能竞赛和技术比武复赛综合团体奖”第四名。（隗 华）

烟草经营

概  况

2015年，青岛市销售卷烟37.1万箱（5万支/箱），绝对量和增幅均居山东省烟草系统第一位；实现税利25.5亿元，同比（下同）增长12.05%，绝对量和增幅分别居全省烟草系统第一、二位；缴纳税金17.27亿元，增长34%；全市种植烟叶面积353.33公顷，收购烟叶1.29万担。8月，全省卷烟营销网络建设现场会在青召开；全省16家市烟草专卖局（公司）均到青考察交流，省外有6个省烟草专卖局（公司）和9个地市烟草专卖局（公司）、11家卷烟工业企业来青考察交流。

卷烟营销

2015年，山东青岛烟草经营公司应对烟草行业需求放缓、增长乏力、效益下滑的不利因素。推进卷烟营销市场化改革，确立“巩固、完善、提升”工作思路，坚持在烟草专卖体制下发挥市场作用，做到遵循规律、遵守规则、尊重市场，公平公正公开地配置要素资源。围绕“稳销量、提结构、调状态”，加强与各卷烟工业公司对接，采购适销对路的货源，根据不同时间的市场特点，制定投放策略，挖掘市场潜力，满足市场需求，保障卷烟销量稳定性。按照惠及民生、增加就业原则，理顺新增客户入网流程，提高卷烟零售行政许可效率，新户入网时间平均缩短5天，全年新增零售户1309个；为客户提供电话、电脑、手机等多种订货方式，开通青岛地区所有银联结算银行支付通道，结算银行由3家增至15家；为零售户提供周到细致的服务。加强卷烟零售终端建设，市烟草专卖局与卷烟工业企业合作，投资1500余万元向零售户免费提供柜台等设施改造店面形象，加强对广大中小零售户的改造提升并采取“送课下乡”形式，对全市零售户进行“小班制”培训，累计培训516场2.6万人次，实现企业与客户共同发展。

烟叶生产

2015年，坚持“小而精、有特色”发展思路，创建“阳光海岸·生态浓香”青岛特色烟叶品牌，推广NC55、鲁烟1号等4个青岛适种优良品种，落实减氮增密、提早集中移栽、水肥一体化等重要技术。建立健全植烟片区自然地理气候和烟叶理化指标质量评价数据库，制定精益烟叶生产技术规范，将移栽期比往年提前10天，保障烟株早生快发、均衡生长、中上部叶成熟与最适宜的光热条件同步。全市收购烟叶1.29万担，上等烟占总收购量的46.09%，烟农户均种烟收入14.1万元。

公益事业

2015年，山东青岛烟草有限公司贯彻落实市委、市政府关于扶贫开发工作要求，投入60余万元加强烟叶产区水利建设，加强节水灌溉，促进烟区发展。与金融机构合作，向卷烟零售户特别是生活困难零售户推出融资贷记卡服务，提供免息小额贷款，解决客户资金周转难题。参加青岛市人口关爱基金、“慈善一日捐”等各类捐助活动，对生活困难零售户实施帮扶，走访慰问市残疾人联合会、市儿童福利院；与山东陆军预备役高炮师开展“双拥共建”，捐助共建资金。全年捐助各类资金60余万元。坚持“为民服务、社区受益、居民实惠”原则，在全市选择部分社区，依托互联网和社区平台，试点探索“互联网＋烟草＋非烟＋社区”工作，搭建电商平台和社区体验店，为居民提供物美价廉的各类商品和服务，包括粮油副食、水果蔬菜等以及各类缴费、充值等服务，实现居民在线订购日常用品。(刘 文）

典当·拍卖

典当业

截至2015年底，青岛市有典当机构106家，其中近5年设立的典当机构数量是前15年的2倍；内有典当行82家、分支机构24家，总数分别占全国、全省的1.1%和23%；合计注册资本22亿元，资产总额27亿元，负债总额2亿元，资产负债率7.6%。

2015年，全市典当企业实现典当额55.8亿元，同比（下同）增长3.6%；年末典当余额16.5亿元，增长42.3%；全年实现营业收入1.66亿元，增长30.3%；实现利润6755万元，增长28%；纳税总额2850万元，增长28.5%。房地产典当业务下降16%；动产类典当额10.6亿元，增长94.5%。总体规模不断扩大，经营结构不断优化，两级监管机制进一步落实，业务培训和行业交流不断加强。

拍卖业

截至2015年底，全市有拍卖企业71家、拍卖师107人、专业从业人员337人、员工561人。全市具有山东省、青岛市公物拍卖资质的企业各13、39家，具有司法、青岛海关拍卖资质的企业各24、6家；获中国拍卖行业协会3A企业1家、2A企业8家、A企业17家，获国家二级文物拍卖资质的企业2家、三级文物资质的企业3家，从事艺术品拍卖的企业5家。2015年，全市举办拍卖会560场，实现拍卖成交额123.2亿元，佣金收入4076.9万元。（市商务局）

青岛中诚典当有限责任公司

青岛中诚典当有限责任公司于2005年12月成立，企业注册资金6800万元。截至2015年底，该公司在山东省内有6家典当经营机构，其中青岛3家，济南、潍坊、胶州各1家，营业办公面积1500余平方米，有从业人员50余人，是山东省规模最大的典当企业之一。连续两届任青岛市典当行业协会会长单位，被推选为中国典当业协会常务理事单位。

该公司成立10余年来，秉承“中正为人，诚信做事”经营理念，坚持“扶危救急、快捷高效、信誉至上、精密卓越”服务宗旨，针对市场需要开拓经营思路，创新发展土地、房产（住宅、商铺）、机动车辆、机械设备、应收账款、仓单、公司股权、购房合同、合同权益、银行票据、保险单、批量物资、原材料、名表名包、金银饰品、珠宝玉石、古玩字画、数码产品、高档服装、家用电器等典当业务品种20余个。

不断拓宽中小企业及个人的融资渠道，满足社会各阶层的融资需求，简化贷款手续，加快放款速度，引导和稳定一批融资客户群体，促进行业的规范发展。年营业额实现每年20%的增长速度。2015年，完成典当业务1.1万余笔、金额近5.5亿元。（田曙光）

现代物流业

概  况

2015年，青岛市实现物流业增加值838.7亿元，同比（下同）增长8.8%，比“十一五”末（2010年，下同）增长65%；物流总费用占GDP比重为15%，低于全国平均水平，比“十一五”末下降4.3%。获中国物流城市联盟先进单位、中国物流城市发展特色奖。

截至2015年底，全市公路通车里程16301千米，其中，国、省道3177千米。境内有铁路8条，总里程379.4千米。青岛港纳入接靠40万吨矿石船港口布局，成为国内首批40万吨级散货船直靠码头。2015年，新增船舶运力75万载重吨，达到502万载重吨；新增海上航线28条，达到144条；海港货物、集装箱吞吐量分别达到4.97亿吨、1743.56万标准箱，分别增长4.3%、5.1%；开辟、加密青岛—首尔等航线33条，达到144条；完成空港旅客吞吐量、货邮吞吐量分别达到1820万人次、20.81万吨，分别增长10.9%、1.8%。

园区与项目建设

物流园区规模集聚发展  2015年，“千万平方米”物流园工程完成投资106.78亿元、竣工165万平方米、投入使用面积149.39万平方米。胶州湾国际物流园13个重点项目完成投资67.7亿元，竣工面积58.5万平方米。其中，天驰仓储、紫云来茶叶、美捷珂电子商务、锦绣电商、青岛龙州、国检无害化处理中心等6个项目竣工投产；胶州湾国际物流园申报国家物流示范园区通过中物联物业集团专家评审会答辩。西海岸物流园区5个重点项目完成投资3.45亿元，竣工面积46.8万平方米。其中，万邦矿石堆场项目、远洋大亚南港区项目主体竣工；国投贸易仓储物流项目、中创远达物流三期项目部分竣工。城阳现代物流产业区3个重点项目完成投资17.61亿元，竣工面积33.4万平方米。其中，普洛斯青岛空港物流园（三期）项目、海关监管中心（二期）项目竣工投产。即墨陆港物流园6个重点项目完成投资18.02亿元，竣工面积29.59万平方米。其中，保税物流园项目、城市共同配送产业中心、青岛高新医药物流、一汽商用车物流园投产运营。7月31日，青岛国际陆港跨境贸易电子商务产业园正式启用。

推进重点项目建设  2015年，全市物流重点项目建设进展顺利，加强即墨陆港、传化物流港两大重点园区建设，传化公路港一期项目获批交通运输部货运枢纽支持资金4500万元，一期项目主体竣工6万平方米；二期项目主体试桩，开始地面施工。南泉物流园二期工程推进仓库主体建设。宝湾物流国际物流中心项目前期手续基本办理完毕，已主体试桩。青岛国际农副产品物流港一期工程交易大厅、经营服务区、精品交易区、冷风库等主体完工。

服务保障“一带一路”战略  2015年，印发《交通运输服务保障“一带一路”战略3年工作推进方案》。海港：新增集装箱外贸航线21条，成立青岛航运发展研究院，发布中韩航运青岛指数。空港：青岛胶东国际机场可研报告获国家发展改革委批复，成为“十二五”规划中唯一获批的干线机场。多式联运：青岛港与郑州内陆港铁海联运实现通关一体化、开行首列“直通式”班列，青岛至中亚（青岛号）集装箱班列在胶州铁路集装箱中心站试开行21列。中韩陆海联运甩挂运输出入青岛通道402车次、货量1058吨、货值1.7亿美元，货物总值占山东省6个通道总货值90%以上，居全省首位。

招商引资

2015年，推进招商引资工作，登门拜访上海密尔克卫国际化工物流、深圳国际投资、顺丰总部、宝湾物流和广州新邦物流等企业，宣传推介青岛区位优势，邀请到青考察投资；组织海程邦达、振华物流等企业参加济南鲁港博览洽谈会，与香港客商交流洽谈合作，帮助企业开展宣传推介；组织冷链物流企业参加全球冷链物流峰会，开展招商洽谈活动，邀请大连冰山集团、太古冷链等公司到青考察；组织参加第十二届中国国际物流节，与有关物流企业进行对接洽谈。市交通运输委完成市政府下达的1亿美元招商引资任务，引进合同外资额1.3亿美元的青岛太平货柜有限公司项目，总投资43.7亿元的新加坡万邦与青岛港合作的董家口万邦矿石码头项目落户。走访青岛中货、山东中外运、远洋大亚、青远物流、京汉物流和高阳国际物流等10家重点物流企业，与30家邮政快递企业进行座谈交流，深圳宝湾物流公司继上年落地胶州市后，又与李沧区、黄岛区接触洽谈物流园区建设项目。

行业标准建设

物流市场主体不断壮大  2015年，新增国家A级物流企业6家，累计60家。鼓励物流企业开展“互联网＋”，转变服务理念、创新服务模式，捷运物流建设OLC海运物流公共平台、山东外运建设物流在线服务统一平台、海红配送建设的管理综合系统平台初具规模。日日顺物流优化提升“车小微”模式服务水平，整合社会车辆，解决城市“最后一公里”配送难题。中储物流开展“打造中国放心库”活动，为客户提供从采购、生产到销售的供应链一体化综合物流服务，起到带动示范作用。

物流业发展环境持续优化  2015年，印发《中央财政车购税补助货运枢纽（物流园区）项目资金使用管理暂行办法》，规范获补助物流园区的资金使用。印发《青岛市贯彻实施物流业发展中长期规划行动计划》。《青岛市“十三五”物流业发展规划》形成送审稿。完成首批20个资金项目的验收前审计。配合咨询机构多次修改方案，推动青岛市申报全国现代物流创新发展试点城市。推进青岛港、胶州铁路集装箱中心站和河南捷运通国际物流有限公司联合申报交通运输部多式联运示范工程。(孙晓亮）