概  况

2008年9月8～13日，第十三届残疾人奥运会帆船比赛在青岛奥帆中心举行，25个国家的80名运动员41条船艇参赛。比赛项目为单人龙骨艇（2.4米）、双人龙骨艇（SKUD18）、三人龙骨艇（索纳），产生3枚金牌。在奥帆中心举行残奥帆赛启动仪式和颁奖仪式。9月13日晚，闭幕庆祝晚会在青岛大学体育馆举行。赛事得到国际残奥委会主席菲利普·克雷文和国际残帆联主席瑟治·约根森的高度评价。

竞赛组织

残奥帆赛按照传统模式组织比赛，不设立奖牌轮。残奥帆赛竞赛场地使用靠近观众大坝的A、B场地。通过每日召开各类例会，加强与国际残帆联、技术官员及运动队的沟通与协作。15名国际技术官员、31名国家技术官员与竞赛团队密切配合，82条工作船艇及4万件体育器材运转良好，完成竞赛组织工作，3个项目完成31轮比赛（计划33轮次，完成率93.9%）。加强防范措施和安全保障，在无障碍浮码头安排6名救生员，在每个场地安排3条救生船，最大限度消除安全隐患，赛事组织过程中运动员未出现安全事故。在历届残奥帆赛中首次实行水上颁奖。配合国际残帆联改进船只丈量方式。

服务保障

根据两个奥运“同时筹办、同等重要、同样精彩”的承诺，残奥帆赛各项服务保障工作标准不降，考虑残疾人特点，精益求精，注重细节，提供人性化、个性化、细微化的各项服务，满足残疾人的特殊需求，做到让国际社会满意、各国运动员满意、人们群众特别是残疾人群众满意。

设施

场馆内人行道实现盲道全覆盖，按照国际标准在场馆内各建筑单体设置无障碍坡道和无障碍电梯。在行政管理中心设置低位服务台，将分级室、兴奋剂检测区、无障碍厕所等功能区入口改造成推拉门，保证轮椅通行。在场馆公共区域设置5处无障碍公厕。加强港池加油站安全和运作管理，完成赛时各类船只的加油服务工作。

餐饮

做好运动员食品原料供应，没有发生一起食源性兴奋剂问题。调低取餐台，方便乘坐轮椅者取餐。提供高质量餐饮服务及水上餐供应，为运动员、随队官员和技术官员提供24小时免费餐饮服务，场馆内5个餐厅提供就餐3万余人次。

交通

组织9辆无障碍礼宾车辆、20辆无障碍出租车、1辆无障碍电动车为各客户群提供无障碍交通服务，为各客户群共252人次提供抵离交通服务，其中乘坐轮椅者39人次。民航、机场、铁路等部门完成为各类客户群提供无障碍抵离服务，为各个运动队赴京参加残奥会开幕式提供优质包机抵离服务。

观众服务

继续开放陆域观众区与主题公园，根据残障人士的需求，在陆域观看区出入口和沿途设置无障碍专用通道，增设适合残障人士和儿童高度的望远镜及商业服务柜台，提供轮椅借用、手语服务和专业讲解等人性化服务。参观券总数3万张（每天约6000张），票价10元，可通行主题公园，主要通过邮政网络公开销售，并在奥帆中心周边增设售票点，方便市民就近购票参观。邀请残障人士、社会各界免费观赛。赛事期间，观众船接待观众600余人次，陆域观众区和主题公园接待观众3.3万余人次。在陆域观众区及下水坡道通过录音视频对赛事进行中英文讲解，在观众船和贵宾船配有讲解员，为观众和贵宾提供中英文体育展示服务。

医疗急救

根据残障人士特点，除奥帆赛场馆原有医疗站点（陆域医疗急救点4个、观众船设2个海上医疗急救点、2艘海上医疗急救艇）外，在无障碍下水坡道处增设1个医疗急救点，便于及时对运动员进行医疗救治。在奥运分村设置1处假肢修理点，为残疾人士提供服务。赛事期间，共接诊43人次。

物流与注册

为各运动队比赛器材的入境通关提供银行担保，保障比赛器材在第一时间入境通关。将43个集装箱的物资运入场馆，受到各帆船队员的好评。制作身份注册卡4200张，现场激活身份注册卡4000张。

公共卫生

严把食品及原料进场关，完成食品、饮用水和公共场所卫生安全保障服务工作。

兴奋剂检查、技术服务

完成残奥帆赛的赛前和赛时兴奋剂检查任务。赛事期间，场馆各类技术系统运转正常，比赛成绩系统在第一时间为赛事提供准确及时的成绩信息，得到各方面的肯定。

残奥分村运行

8月30日正式开村。充分考虑残疾人特殊需求，提供25大类93项人性化、个性化、细微化服务。25个参赛队的160名运动员、随队官员以及15名国际技术官员、31名国家技术官员（其中乘坐轮椅者37人）入住残奥分村。按照“简洁、隆重、热烈”的原则，举行两批运动队入住欢迎仪式。国际残奥委会运行经理简·泰依称赞：“青岛残奥分村是世界一流的残奥村，是运动员完美的‘家外之家’，入住的运动员及随队官员都感觉非常舒适和愉快。”国际残帆联技术代表费尔·瓦迪高度赞扬运动队入村欢迎仪式，表示“西方人应向中国人民学习如何欢迎朋友的到来”。

残奥志愿服务

残奥帆赛期间，960名志愿者在29个职能领域的92个岗位提供赛事志愿服务，其中90%的人员从奥帆赛志愿者中择优保留。各职能的志愿者累计上岗服务10万小时，服务国内外客户群超过4万余人次，为各类客户群提供人性化、国际化的志愿服务。志愿服务工作得到国际残奥委会、国际残帆联、来访各国政要、国际国内技术官员、各运动队、中外媒体及市民的高度评价。

礼宾接待

第十三届残疾人奥运会帆船比赛期间，奥帆委（青岛）完成国际残奥委会主席菲利浦·克雷文、国际残帆联主席瑟治·约根森等各类注册贵宾17个团组70余人次的接待任务。接待参观团组50余个700余人次。为25个国家的160名运动员和随队官员提供7个语种全方位“管家式”助理服务，为国家残奥委会每天提供14小时的“一站式”服务，受到各类贵宾及运动队的好评。

完成新闻发布会、开村仪式等各类口译任务近40场，完成各类稿件翻译约15万字。设计制作具有残奥帆赛特色的礼品7个大类40余种。

新闻宣传与媒体运行

第十三届残疾人奥运会帆船比赛期间，奥帆委（青岛）坚持善待媒体原则，媒体中心原有设施继续开放，增设轮椅记者专用接待台等设施，14条媒体船运行良好，提供准确、专业、高效的即时引语服务，圆满完成对8个国家的25家媒体49名记者的服务工作。第十三届残奥会电视转播商每天拍摄剪辑15分钟的比赛专题作为公共信号提供给各持权转播商。实施残奥帆赛新闻宣传计划，开通残奥帆赛中英文官方网站，为配合视力和认知能力有障碍的访问者，添加网页浏览辅助工具下载。

文化活动

第十三届残疾人奥运会帆船比赛期间，奥帆委（青岛）组织“映像中国”、奥林匹克景观雕塑展全球巡展、青岛国际帆船赛摄影大赛优秀作品展等文化活动100余场，完成第六届奥林匹克文化节系列活动的策划组织工作。完成3个比赛项目的颁奖仪式。

比赛总成绩

［奥帆委（青岛）］