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业务概况 截至2008年底，青岛市邮政局辖五市三区8个县级局，有邮政网点322个、邮政储蓄网点249个和半岛经济圈地区最大的现代化邮件处理中心，邮路总长6万多千米。主要经办函件、集邮、报刊、包裹、特快专递、物流、邮政储蓄、汇兑、代理保险、电子商务等业务，国际特快专递和国际汇兑业务通达全球200多个国家和地区。是全国二级中心局、国际邮件互换局，是华东地区重要的邮件集散地之一。全年完成邮政业务量7.56亿元，量收规模继续保持全省邮政业首位。年内，推进邮政体制改革和机制创新，中国邮政储蓄银行青岛分行挂牌成立，速递物流专业化经营完成省市县一体化改革工作。 服务奥运 围绕服务奥运，重点对奥帆赛期间涉奥邮局进行装修改造，设置无障碍通道。在奥帆赛场地设置3个临时邮局，在邮政热线“11185”设置奥帆赛专用台席。对员工开展职业道德、业务技能、涉外服务礼仪、外语、奥运知识等方面的培训。独家代理销售奥帆赛、残奥帆赛参观券7万张，相关单位和个人获青岛市奥帆赛残奥帆赛突出贡献单位和突出贡献个人称号。 服务“三农” 截至年底，全市有规范化“三农服务站”3134个、镇级物流配送中心133个、“农友之家”440个。围绕服务“三农”工作，以肥料、农药、种子等为主要产品，抓住农业生产旺季和节日消费市场，继续扩大物流分销业务规模。 函件业务 扩大函件业务规模，全年函件业务收入比上年（下同）增长30.69%，占总收入的10.35%。自行开发投入使用名址信息系统，启用新版组织机构库，完善个性化数据库和精品数据库。依托数据库商函业务，为企事业单位提供适宜的目标客户群，建立便捷的业务宣传推广渠道。继续发展账单业务，对各类账单实行分等级制作寄递，稳步提高账单投递质量。加强对保险、银行、地税等大客户的服务工作，与建设银行青岛市分行合作开发全省首个贷款类账单，截至年底，账单种类达到100余种。 集邮业务 结合城市特色和重大节庆活动，开发各类邮品，业务收入增长123.16%，占总收入的11.72%。销售“奥运大全套”邮册382套；开发定向邮品《奥运城市专题册》，销售3万余册；开发《市长专用册》、《奥帆场馆专用邮册》等专题册。该局作为省内邮政系统唯一参展单位，参加“全球首届奥博会——2008年北京奥林匹克博览会”。 报刊业务 拓展报刊发行和零售渠道，业务收入增长5.3%。党报党刊、新华社系列报刊订阅稳中有升；自费报刊、重点报刊业务保持快速增长，《半岛都市报》、《青岛早报》收订近15万份，增长20.16%。加强与报刊杂志社的合作，发展企业形象期刊业务，为集团客户、中小企业客户宣传提供载体。中标市政府“社区图书室建设工程”，可为市区449个社区图书馆订阅、投递政府指定报刊。开发52个“好易得”24小时连锁店和5个海滨连锁超市作为报刊零售代理机构。调整全市分印报纸运递流程，优化投递段道，提高报刊投递时限。 EMS特快专递业务 利用覆盖国内城乡和世界各地的邮政网络，提供优质、高效的邮件传递服务和便捷、多样的邮件跟踪查询服务，拓展特快专递业务，全年业务收入增长28.06%。围绕EMS业务，针对重点区域、重点产品开发国际特快专递业务。利用中速—佐川急便通道，开发对日本的大货、重货业务；开办中速—泛亚快件业务，发展对韩国的“次日递”业务；开办中速—阿迈斯业务，拓展中东地区市场；调整发运路由，发展对中国香港的“限时递”业务。境内业务突出重点城市、重点线路，加快发展“全夜航”业务。开发中国银行省内礼品寄递、热电公司催缴款通知等省内业务。同城业务加强新项目、新客户开发，开办中信银行票据交换、网上商盟、中石油账单、质监所组织机构信息卡等业务。根据省邮政公司统一部署，建立省内重点县市直封关系，加快特快邮件传递时限；建立同城特快专网，增开青岛—莱西、青岛—平度、青岛—胶南特快专线，调整优化邮路，从市区到上述区市的特快邮件传递时限缩短半天。截至年底，完成速递物流业务省市县一体化工作。 邮政金融业务 1月28日，中国邮政储蓄银行青岛分行（以下简称“该分行”）挂牌成立。7月1日，该局与该分行实行分账核算和清产核资，完成对该分行的二期注资。全市有邮政储蓄网点249个，其中31个划归该分行、218个划归该局。截至年底，全市邮储余额145.92亿元，其中该局占112.43亿元。发展代办保险、代销理财产品等中间业务，代办保费3.76亿元，其中该局完成2.88亿元。开办汇兑对公业务。 电子商务业务 依托邮政信息网络，开办航空票务、体育彩票、网上商城等业务。继续为各大电信运营商代理IP商话、代放号、代收费、代售电话卡等业务。全年发展邮政储蓄短信用户3.52万个，累计在线用户达到10.84万个。启动“自邮一族”项目，为公务车和私家车提供优惠便捷的车辆加油、保险、保养、洗护等服务。 基础设施建设 全年投入资金2255.96万元。改造营投网点159个；市区新增营业网点3个；香港中路旗舰店先后通过省邮政公司和中国邮政集团公司验收，其标准和经验在全省推广；该局通过与政府相关部门协调，推进信报箱建设；推进筹备青岛邮政速递邮件处理场地和青岛经济技术开发区速递物流一体化中转场地建设项目。 信息化建设 完成“11185”省集中工程、邮政客户营销管理系统、中间业务移动代收费系统、中心局系统省集中工程、邮政礼仪营销信息系统、中邮物流连锁配送信息系统、邮储对公业务系统、账户管家系统、速递同城业务全区联网计算机系统、奥帆赛票务销售系统等项目。办公自动化OA系统投入运行，视频会议系统延伸至各区市邮政局。 （陈剑）
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