青岛开发区海洋与渔业局三项措施优化渔船年审服务

青岛开发区海洋与渔业局三项措施优化渔船年审服务

发布时间:2013-04-12

  按照行政审批管理制度要求,今年青岛开发区渔船年审工作变下乡办理为行政审批大厅集中统一实施。区海洋与渔业局三项便民服务措施,确保年审工作有序开展。一是科学设置服务窗口。针对渔船年审工作时间安排紧,渔船数量多的实际,向区行政审批中心申请了6个服务窗口,各窗口分布按照办事流程进行排列,一条龙用于年审业务服务,保证相关业务在最短时间内办结。二是细化年审服务组织准备。在年审工作开展之前,召开分析会,对业务流程进行梳理和完善,以政策解读和业务技能提升为重点,组织开展窗口人员业务培训;提前下发年审工作通知,详细说明时间安排、所需资料、办事程序等内容。在年审工作之中,针对部分渔民文化水平较低,渔船基本信息填写困难的问题,安排两名业务骨干现场指导,及时纠正填写不正确的地方,将服务做得更仔细、更贴近渔民。三是优化整合服务事项。坚持快捷、规范、高效原则,把渔船年审、捕捞许可证年审、渔船进出港签证、渔业互助保险、渔业安全管理法规宣传等多个服务事项打包捆绑一体化实施,努力谋求服务质量和效益的双提升。截至目前,已办理年审业务195项,占年任务量的86%。